Analista de Servicio Al Cliente

hace 5 meses


Panamá, Panamá Iagora Europa A tiempo completo

**Descripcin del puesto**: Te encanta el servicio al cliente?Quisieras trabajar en la multinacional #1 de belleza en el mundo?Entonces esta es la oportunidad perfecta para tiEstamos en la bsqueda de un Analista de Customer Care, quien estar encargado de ser el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando un excelente servicio para fidelizarlos y seguir transformando vidas a travs de la bellezaTus principales funciones sern* Sers el encargado de hacer el seguimiento de los pedidos para garantizar su entrega en tiempo y forma en lnea con los acuerdos con el cliente.
- Vigilars, analizaras y hars seguimiento a las situaciones de logstica inversa, de la mano de los equipos de credito, ventas y distribucin
- Generars reportes de indicadores y sers responsable de controlar los resultados en pro de alcanzar la meta propuesta en tus objetivos del ao.
- Construirs alianzas estratgicas dentro y fuera de la compaa que permitan optimizar las tareas diarias, reducir la carga operativa y llevar al rea al siguiente nívelCumples los requistos* Profesional en carreras administrativas o areas afines
- 1+ aos de experiência en customer care, logística o planeacin de la demanda
- Deseable conocimiento de SAP
- Experiência con indicadores de gestin
- Excel Avanzado
- Manejo de paquete Office en general
- Comunicacin asertiva
- Creacion de Dashboards (Power BI o similares)Te consideras* Eres una persona de personas

Te encanta interactuar con los dems, eres empatico y receptivo ante sus necesidades.
- Buscas soluciones practicas y eficientes a problemas del da a da
- Las cosas no siempre salen como queremos Pero no te detienes y aceptas los desafos con pasin y siempre una sonrisa
- Eres analitico, los nmeros te hablan y tomas accin.
- Eres bueno comunicando tus ideas de una forma clara, sencillal, respetuosa y honesta.
- Responsable. Tratars a nuestros clientes (internos o externos), nuestros consumidores y nuestros recursos como si fueran los tuyos (por que lo son)



  • Panamá, Panamá Iagora Europa A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Platino Global Executive Search A tiempo completo

    Poder analizar la informacion de call center, redes sociales. Pagina Web que realizan los clientes. Refuerzo de procesos, feedbacks con los agentes de atencion al cliente, identificar oportunidades de mejoras con el equipo de atencion al cliente. Estar en el día a día en contacto con los agentes de atencion al cliente, Community Managers, apoyar la...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...


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  • Panamá, Panamá Rh Vital A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de atención al cliente para una entidad bancaria responsable de atender de manera oportuna y eficaz los requerimientos de toda persona, que se acudan a nuestras sucursales o se comuniquen a través de los medios establecidos (teléfono y/o correo) a nível nacional, con la finalidad de brindar atención y...

  • Analista de Pricing

    hace 6 meses


    Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Importante empresa consolidadora de carga marítima y aérea requiere contrtar Analista de Pricing para que se encargue de la búsqueda, actualización y análisis de precios para importación y exportación marítima y aérea. Generar nuevos negocios y nuevos clientes. Generar cotizaciones FCL, LCL, AIR. Cumplimiento de metas.Empresa de carga en...


  • Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completo

    Se requiere Analista Inteligencia Cliente ncargado del proceso de monitoreo/reporting de las redes sociales que permite identificar comentarios, conversaciones, opiniones, preferencias, datos de usuarios, clientes, competidores o líderes de la industria, con el fin de medir el rendimiento de nuestra marca, producto, organización y entender la necesidad de...


  • Panamá, Panamá, Panamá Alegra A tiempo completo

    Sobre el PuestoEstamos buscando un Analista de Soporte de Clientes en Panamá para unirse a nuestro equipo de soporte de 5 estrellas. Si eres una persona curiosa y estás dispuesta a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias, ¡este es el reto para ti!ResponsabilidadesComo Analista de Soporte de Clientes en Panamá, tus responsabilidades...


  • Panamá, Panamá Promed A tiempo completo

    **Objetivo**: Coordinar el retiro de mercancía a nível local e internacional utilizado diferentes tipos de régimen aduaneros para la importación y reexportación de productos del cliente. Mantener la comunicación sobre las solicitudes de cada cliente.**Funciones Área de Responsabilidades**: - Adoptar las medidas propuestas en las Acciones identificadas...


  • Panamá, Panamá Omc Group A tiempo completo

    Brindar apoyo con los proyectos del Departamento, llevar control y seguimiento de temas varios, definición y medición de procesos, métricas, procedimientos y políticas. Resolución de problemas prácticos, llevar calendario/programación de compromisos, entre otros.Empresa Internacional de Servicios Corporativos**Requisitos**:Formación**: Licenciatura...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 meses


    Panamá, Panamá Aduana Santos A tiempo completo

    **Enfocada Ventas y Telemercadeo Experiências en**: Ventas Cotizaciones Licitaciones Orientada al Servicio al Cliente Comunicación Asertiva Capacidad de Resolver problemas


  • Panamá, Panamá Yca Consultora A tiempo completo

    Capacidad de anlisis resolucin de problemas.OrganizadaProactivaTrabajo en equipoestudio universitario, ingeniera industria, electrnica, administracin de empresas, afn.Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Lider de servicio al cliente para el sector de Atencin a clientes en la empresa YCA Consultora de Panam. Salario acorde a tu experiência y al salario...


  • Panamá, Panamá Yca Consultora A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Elaborar las facturas en conjunto con el rea comercial y crdito.Tener contacto con los clientes, es quien les hace llegar la facturacin a ellos electrnica, fsica, sitesResolver problemtica y novedades de las facturas.Interaccin con el rea de operaciones, comercial diferencias en precio, calidad, producto para dar soporte al cliente.Coordinacin con otros...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 meses


    Panamá, Panamá Jennifer Pérez A tiempo completo

    Nos encontramos en la busqueda de talento para desempeñar laborores de servicio al cliente: Principales funciones: -Brindar atencion a las consultas o dudas de los clientes bien sea en la tienda o por via escrita (email, whatsaap)-Hacer entrega de paquetes y cobros correspondiente a los paquetes entregados-Realizar diariamente el cuadre de caja -Organizar...

  • Analista de Cobros

    hace 5 meses


    Panamá, Panamá Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    1. Gestionar, analizar y dar seguimiento a la cartera de la deuda segn el tipo de cliente para los procesos de la cobranza que tengan a su cargo asignada.2. Cumplir y hacer cumplir las polticas y procedimientos establecidos por la empresa seguridad de la informacin, gestin de cobranza y calidad, entre otras.3. Manejo de las cuentas por cobrar de clientes,...

  • Analista Comercial

    hace 2 meses


    Panamá, Panamá Sobek Logística, S.A. A tiempo completo

    Publicado el día Viernes 06 de Septiembre de 2024Este es un puesto a tiempo completo y presencial como Analista Comercial en Sobek Logística S.A., ubicado en la ciudad de Panamá. El Analista Comercial será responsable de actividades comerciales como la prospección de clientes, gestión comercial, comunicación y servicio al cliente. El rol implica...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 meses


    Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completo

    La compañia está solicitando personal en el área de Servicio al Cliente; - Manejo de publicidad por redes sociales y otros medios - Atención de llamadas o mensajes y captar la necesidad que presente la persona. Completar el formulario para trasladarlo al área que le corresponda. (Programar o agendar Citas) - Incorporación y Supervisión de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 meses


    Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completo

    Experiência en Gestión de pedidos. Facturación, Atención al cliente, Multinacionales, Cadena de Suministros, Logística, Sistema Sap o Similares, Inglés Básico Intermedio, Excell Medio.Estudios en Ingeniería Industrial, Ingeniería Marítima y Portuaria, Administración de Empresas, Negocios intl.**Responsabilidades básicas del puesto**: Responsable...